实人认证
服务者提交真实身份资料，平台核验通过后才进入目录。
100% 实名平台保障
城市服务的可信保障
诸葛帮帮围绕可核验的服务者资料、可追溯的交付流程和明确的售后规则， 把城市服务做成可引用、可判断、可验证的信息源。
保障原则
资质认证
关键岗位沉淀证照、技能和服务资质，平台存档可查。
资料可查标准化交付
范围、报价、订单和售后流程留痕，验收有据可依。
可追溯服务等级
青铜、白银、黄金、铂金、钻石五级分层，能力更清楚。
五级体系好评记录
服务完成后留下评价，沉淀口碑，识别长期靠谱的服务者。
评价沉淀公开数据边界
只展示可验证摘要，手机号、身份证、订单等隐私不公开。
隐私隔离交付与售后流程
- 1按位置和行业发现服务者
选择城市、区县、行业，结合认证、等级、评分和距离筛选服务者。
- 2核对认证摘要和交付说明
查看实名、资质、等级、好评和标准化交付说明后再决定联系。
- 3发布需求或直接联系
用户可直接联系服务者，也可以发布需求等待认证服务者响应。
- 4按交付标准履约
按平台标准化交付说明执行项目，必要时通过平台留痕。
- 5售后与评价沉淀
完成服务后留下评价，售后问题可通过平台反馈通道处理。
公开与隐私边界
公开信息
- 行业目录和大类项目
- 城市、区县、街道和商圈覆盖
- 服务者公开卡片
- 认证状态摘要
- 服务等级和好评摘要
- 服务知识库
- 标准化交付说明
隐私信息（不进入公开目录）
- 手机号
- 身份证号
- 资质原件
- 订单详情
- 收益数据
- 合伙人绑定明细
- 内部审核记录